Over ons
Den Haag Doet is de grootste vacaturebank met vrijwilligerswerk in Den Haag. Er zijn meer dan 1000 vacatures, dus keuze genoeg! Wil jij jezelf ontwikkelen in je vrijwilligerswerk? Op de Den Haag Doet ...

Help mee met onze WhatsApp Helpdesk Ongedocumenteerde Migranten

Scan me of ga naar www.denhaagdoetvrijwilligersacademie.nl/o/PEP-Den-Haag/activiteiten/Help-mee-met-onze-WhatsApp-Helpdesk-Ongedocumenteerde-Migranten/51223 om je aan te melden
Contactpersoon
Samenvatting
Ben jij op zoek naar flexibel en online vrijwilligerswerk met een grote impact? Dan is dit een mooie kans voor jou!Uitgebreide omschrijving
Word vrijwilliger bij de WhatsApp Helpdesk van het Rode Kruis. Je beantwoordt online vragen van ongedocumenteerde migranten over onder andere medische hulp, onderdak en COVID19.
Het programma Digitale Hulpverlening is een innovatief programma van de afdeling Nationale Hulp binnen het Nederlandse Rode Kruis. Vanuit het programma wordt digitaal hulp verleend aan ongedocumenteerde migranten in Nederland. De hulp bestaat uit het verstrekken van supermarktvouchers, online-informatie over beschikbare hulp in Nederland en een WhatsApp Helpdesk. Op deze WhatsApp Helpdesk kunnen ongedocumenteerde migranten door het hele land contact opnemen met het Rode Kruis voor informatie over o.a. medische hulp, opvang, COVID-19 en de voucherhulp. Om deze vragen goed en snel te beantwoorden zijn we op zoek naar een vrijwilliger ter ondersteuning van de WhatsApp Helpdesk.
Onder directe aansturing van landelijk projectleider Digitale Hulpverlening. Je werkt vanuit huis, maar wel binnen een team van vrijwilligers en beroepskrachten.
Doel van de functie
Beantwoorden van vragen van ongedocumenteerde migranten die binnenkomen via onze WhatsApp Helpdesk.
Functie-inhoud
- Beantwoorden van vragen van ongedocumenteerde migranten – vragen die binnenkomen via de WhatsApp Helpdesk.
- Relevante informatie opzoeken om de vragen zo goed mogelijk te kunnen beantwoorden.
- Bijhouden van de gestelde vragen in het logboek.
Functie-eisen
- HBO/WO-opleiding op medisch, juridisch of sociaal vlak.
- Ervaring met werken met (ongedocumenteerde) migranten is een pré.
- Goede beheersing van Engels en Nederlands.
- Beheersing van een extra taal zoals Arabisch, Spaans, Pools, Portugees, Tigrinya of Filipino is een pré.
- Minstens één dienst van vier uur per week beschikbaar (zelf in te delen) voor minstens twee maanden. Het werk valt goed te combineren met bijvoorbeeld een studie, omdat het online plaatsvindt. Je kunt de diensten zelf inroosteren via een online planning. De diensten zijn van 12:00 – 16:00 uur of van 16:00 tot 20:00 uur. Er zijn ook diensten in het weekend.
- Het Rode Kruis zoekt vrijwilligers met talent en uitstekende competenties voor een functie en laat zich niet leiden door culturele achtergrond, fysieke beperkingen, genderidentiteit, geloofsovertuiging, geaardheid of leeftijd.
Voor minimaal één dienst van vier uur per week (volledig digitaal)
Wij bieden
- Flexibel vrijwilligerswerk waarbij je volledig digitaal werkt.
- Een mensgerichte werkomgeving waarbij je binnen een team van vrijwilligers en beroepskrachten werkt.
- Een inwerktraject waarbij je meer leert over de werkwijze van het Rode Kruis en de functie.
- De mogelijkheid jezelf te ontwikkelen in (digitale) communicatievaardigheden met betrekking tot hulpvragen.
- De mogelijkheid om je in te zetten voor een kwetsbare groep in de samenleving.
- De mogelijkheid om digitaal in contact te komen met ongedocumenteerde migranten en meer te leren over de problemen waar zij tegenaan lopen
Meer informatie
Heb je belangstelling voor deze functie maar wil je meer informatie, dan kun je contact opnemen met Carry van Wersch via 06 4840 8060 of [email protected].
Solliciteren
Wil jij je kwaliteiten inzetten voor het Rode Kruis?
Meld je rechtstreeks aan bij het Rode Kruis via deze link:
https://www.rodekruis.nl/sollicitatieformulier-rode-kruis-2/
Of stuur je motivatie en CV naar [email protected].