Skip Navigation
PEP Den Haag

PEP Den Haag

Non-profit

Over ons

PEP Den Haag ondersteunt (vrijwilligers) organisaties met allerlei vraagstukken. Zoals goed bestuur, sterk beleid, werven van vrijwilligers, behouden van vrijwilligers, enz.

Zorg & Welzijn
Deel

Gastvrijheid en Klantvriendelijkheid

Training · 8 jul, 09:30 - 12:00
Regentesseplein 148, 2562 GR Den Haag, Nederland
Zorg & Welzijn
Bestuur en organisatieMantelzorg en Informele ZorgEmancipatie en DiversiteitWerken met VrijwilligersPR en CommunicatiePersoonlijke ontwikkeling
Aanmeldingen sluiten in 14 days.12 plaatsen over.
Stel de contactpersoon een vraag
of neem rechtstreeks contact op met de organisator via


Deel training
#41315
Scan me of ga naar www.denhaagdoetvrijwilligersacademie.nl/o/PEP-Den-Haag4/activiteiten/Gastvrijheid-en-Klantvriendelijkheid/41315 om je aan te melden
SamenvattingOntvang je regelmatig klanten of bezoekers, bijvoorbeeld als receptionist, intercedent of gastvrouw? Vergroot dan nu je gastvrijheid en klantvriendelijkheid.
Uitgebreide omschrijving

In deze training leer je alles over het gastvrij en klantvriendelijk ontvangen en helpen van klanten. Daarnaast leer je ook reageren op klanten die grensoverschrijdend gedrag vertonen.

 In deze training leer je:


-     Klanten gastvrij en welkom ontvangen;

-     Reageren op klanten die boos zijn of een klacht hebben;

-     Eigen grenzen aangeven bij grensoverschrijdend gedrag. 

Hoe kom ik er?
Den Haag > trainingen > PEP Den Haag > Gastvrijheid en Klantvriendelijkheid
Over PEP Den Haag
PEP Den Haag ondersteunt (vrijwilligers) organisaties met allerlei vraagstukken. Zoals goed bestuur, sterk beleid, werven van vrijwilligers, behouden van vrijwilligers, enz.
Trainingen die je misschien ook interessant vindt
Jun29
Training · 29 jun, 09:30 - 12:00
Den Haag
Basistraining Vergadertechnieken (inclusief notuleren) Ga je als vrijwilliger of bestuurder vergaderingen bijwonen of organiseren? Leer dan snel alles over vergaderen en notuleren in deze basistraining. Geplaatst door PEP Den Haag
Okt11
Training · 11 okt, 15:00 - 17:00
Vanuit huis
Gender- en seksuele diversiteit binnen organisaties In deze workshop gaan we aan de slag met jouw organisatie en kom je terug met praktische tools om jouw organisatie veiliger te maken voor LHBTQIA+'ers.
Geplaatst door PEP Den Haag
Jul9
Training · 9 jul, 10:00 - 12:00
Vanuit huis
Diversiteit in organisaties
Met de training wil PEP Den Haag besturen en professionals beter uitrusten om een bijdrage te leveren aan de ontwikkeling van meer inclusieve organisaties.
Geplaatst door PEP Den Haag
Jul8
Training · 8 jul, 09:00 - 12:30
Vanuit huis
Omgaan met diversiteit Wat betekent diversiteit in jouw werk als vrijwilliger of als professional? Hoe ga je met verschillen om en hoe kan je diversiteit goed benutten? Geplaatst door PEP Den Haag
Jun28
Training · 28 jun, 19:00 - 21:00
Vanuit huis
Leiderschap en diversiteit (deel 7 van de PEP Leergang)Onderwerp: leiderschap en diversiteit. Je organisatie staat! Proficiat! En nu de verdiepende laag. Hoe houd je je organisatie staand in de diverse samenleving?Geplaatst door PEP Den Haag
Jul8
Training · 8 jul, 10:00 - 12:00
Vanuit huis
Haags Keurmerk voor Vrijwilligersorganisaties (HKV)
Verbeter jouw vrijwilligersbeleid met advies van experts en inspiratie van andere organisaties!
Geplaatst door PEP Den Haag
Okt7
Training · 7 okt, 10:00 - 12:00
Vanuit huis
Haags Keurmerk voor Vrijwilligersorganisaties (HKV) Q4Verbeter jouw vrijwilligersbeleid met advies van experts en inspiratie van andere organisaties!Geplaatst door PEP Den Haag
Sep16
Training · 16 sep, 18:30 - 21:00
Vanuit huis
Online: Werven van vrijwilligersSuccesvol werven van vrijwilligers, hoe doe je dat? Geplaatst door PEP Den Haag
Sep21
Training · 21 sep, 09:30 - 12:00
Flexibele locatie
Expeditie Nieuwe Gezichten: Bestuursleden Zoeken jullie nieuwe bestuursleden, maar is dit best wel moeilijk? Doe dan mee met de nieuwe methode vanuit de Expeditie Nieuwe Gezichten. Geplaatst door PEP Den Haag
Jul1
Training · 1 jul, 09:30 - 12:00
Vanuit huis
Training Aanpak bij signalen van ontspoorde mantelzorgWerk jij met mantelzorgers? Leer dan de signalen en aanpak voor ontspoorde mantelzorg kennen.Geplaatst door PEP Den Haag
Jun25
Training · 25 jun, 10:00 - 13:00
Vanuit huis
Aan de Slag met Je KwaliteitenWil je je eigen talenten en kwaliteiten ontdekken en beter benutten? Volg dan de workshop "Aan de Slag met Je Kwaliteiten" op.Geplaatst door PEP Den Haag
Okt7
Training · 7 okt, 12:30 - 15:00
Vanuit huis
Online Workshop "Projectplan schrijven"Heb je een goed idee voor een project, maar heb je moeite met het schrijven van een goed projectplan? Doe dan mee aan deze workshop!Geplaatst door PEP Den Haag
Vrijwilligersvacatures die je misschien ook interessant vindt
2–4 uur/week · 31 mrt 2021 – 30 sep 2021
Den Haag
Ben jij goed in onderhandelen en netwerken? Wij zijn op zoek naar een ervaren Bestuurslid die het netwerk in Den Haag kent. Geplaatst door When The Eagle Learns To Fly
Flexibel
Den Haag
Heb jij zin om 1 x per maand te koken met en voor onze cliënten?Onze cliënten vinden het gezellig als een vrijwilliger 1 x per maand bijvoorbeeld samen met hen boodschappen doet, kookt en natuurlijk mee eet.Geplaatst door De Stichting Anton Constandse
2–4 uur/week · 3 apr 2021 – 31 dec 2021
Den Haag
Creatieve activiteitenbegeleidster doelgroep kinderen 8- 12 jaar gezocht !Op dinsdag is er een creatieve middag voor de kinderen in onze doestal waarin bijvoorbeeld knutselactiviteiten gerelateerd aan paarden of het seizoen.Geplaatst door Doestal de Verademing onderdeel van St. Paard Klep en Co
4–6 uur/week · 3 apr 2021 – 31 dec 2021
Den Haag
Passie voor Paarden / Stalmedewerker Doestal de VerademingWij zijn op zoek naar een enthousiaste vrijwillige stalmedewerker!Geplaatst door Doestal de Verademing onderdeel van St. Paard Klep en Co
2–4 uur/week · 3 apr 2021 – 31 dec 2021
Den Haag
Enthousiaste activiteiten begeleidster passie voor dans, muziek en cultuur!Op donderdag brengen wij de Doestal muzikaal tot leven door een gezellige zang/dansmiddag. ! LET OP op dit moment Géén binnenactiviteitenGeplaatst door Doestal de Verademing onderdeel van St. Paard Klep en Co
2–4 uur/week · 3 apr 2021 – 31 dec 2021
Den Haag
Ben jij die boer die onze rijbakken met een tractor kan onderhouden?Wij zoeken iemand die onze rijbakken en het buitenterrein kan onderhouden.Geplaatst door Doestal de Verademing onderdeel van St. Paard Klep en Co
4 uur/week
Den Haag
HOP-jes medewerkerSpeelgoeduitleen en beheer HOP-je voor kinderen uit de buurtGeplaatst door De Regenvalk
2–4 uur/week
Den Haag
Ben jij goed met een naaimachine?Ben jij goed met een naaimachine en vindt jij het leuk om anderen dit te leren? Dan zijn wij op zoek naar jou! Geplaatst door Kessler Stichting
16–32 uur/week
Den Haag
Coördinator Inburgering Een gedreven coördinator Inburgering gezocht!Geplaatst door Stichting Rumi
Een dag · Flexibel
Den Haag
Wij zoeken iemand die van onze website een succes maakt.De website is het visitekaartje van de Stichting. Helaas is onze website verouderd en moet dringend aangepast worden voor een frisse nieuwe start!Geplaatst door Stichting Eekta
Aanmeldingen sluiten in 14 days.12 plaatsen over.
Stel de contactpersoon een vraag
of neem rechtstreeks contact op met de organisator via


Deel training
#41315
Scan me of ga naar www.denhaagdoetvrijwilligersacademie.nl/o/PEP-Den-Haag4/activiteiten/Gastvrijheid-en-Klantvriendelijkheid/41315 om je aan te melden