Skip Navigation
Skip Navigation
PEP Den Haag

PEP Den Haag

Non-profit

Over ons

PEP Den Haag ondersteunt (vrijwilligers) organisaties met allerlei vraagstukken. Zoals goed bestuur, sterk beleid, werven van vrijwilligers, behouden van vrijwilligers, enz.

Zorg & Welzijn
Deel

Gastvrijheid en Klantvriendelijkheid

Training · 8 jul, 09:30 - 12:00
Regentesseplein 148, 2562 GR Den Haag, Nederland
Zorg & Welzijn
Bestuur en organisatieMantelzorg en Informele ZorgEmancipatie en DiversiteitWerken met VrijwilligersPR en CommunicatiePersoonlijke ontwikkeling
Aanmeldingen sluiten in 17 days.12 plaatsen over.
Stel de contactpersoon een vraag
of neem rechtstreeks contact op met de organisator via

Deel training
#41315
Scan me of ga naar www.denhaagdoetvrijwilligersacademie.nl/o/PEP-Den-Haag4/activiteiten/Gastvrijheid-en-Klantvriendelijkheid/41315 om je aan te melden
SamenvattingOntvang je regelmatig klanten of bezoekers, bijvoorbeeld als receptionist, intercedent of gastvrouw? Vergroot dan nu je gastvrijheid en klantvriendelijkheid.
Uitgebreide omschrijving

In deze training leer je alles over het gastvrij en klantvriendelijk ontvangen en helpen van klanten. Daarnaast leer je ook reageren op klanten die grensoverschrijdend gedrag vertonen.

 In deze training leer je:


-     Klanten gastvrij en welkom ontvangen;

-     Reageren op klanten die boos zijn of een klacht hebben;

-     Eigen grenzen aangeven bij grensoverschrijdend gedrag. 

Hoe kom ik er?
Den Haag > trainingen > PEP Den Haag > Gastvrijheid en Klantvriendelijkheid
Over PEP Den Haag
PEP Den Haag ondersteunt (vrijwilligers) organisaties met allerlei vraagstukken. Zoals goed bestuur, sterk beleid, werven van vrijwilligers, behouden van vrijwilligers, enz.
Bekijk meer activiteiten van PEP Den Haag
Trainingen die je misschien ook interessant vindt
Jun29
Training · 29 jun, 09:30 - 12:00
Den Haag
Basistraining Vergadertechnieken (inclusief notuleren) Ga je als vrijwilliger of bestuurder vergaderingen bijwonen of organiseren? Leer dan snel alles over vergaderen en notuleren in deze basistraining. Geplaatst door PEP Den Haag
Sep21
Training · 21 sep, 09:30 - 12:00
Flexibele locatie
Expeditie Nieuwe Gezichten: Bestuursleden Zoeken jullie nieuwe bestuursleden, maar is dit best wel moeilijk? Doe dan mee met de nieuwe methode vanuit de Expeditie Nieuwe Gezichten. Geplaatst door PEP Den Haag
Okt7
Training · 7 okt, 12:30 - 15:00
Vanuit huis
Online Workshop "Projectplan schrijven"Heb je een goed idee voor een project, maar heb je moeite met het schrijven van een goed projectplan? Doe dan mee aan deze workshop!Geplaatst door PEP Den Haag
Jul9
Training · 9 jul, 10:00 - 12:00
Vanuit huis
Diversiteit in organisaties
Met de training wil PEP Den Haag besturen en professionals beter uitrusten om een bijdrage te leveren aan de ontwikkeling van meer inclusieve organisaties. Geplaatst door PEP Den Haag
Okt11
Training · 11 okt, 15:00 - 17:00
Vanuit huis
Gender- en seksuele diversiteit binnen organisaties In deze workshop gaan we aan de slag met jouw organisatie en kom je terug met praktische tools om jouw organisatie veiliger te maken voor LHBTQIA+'ers.
Geplaatst door PEP Den Haag
Jul1
Training · 1 jul, 09:30 - 12:00
Vanuit huis
Training Aanpak bij signalen van ontspoorde mantelzorgWerk jij met mantelzorgers? Leer dan de signalen en aanpak voor ontspoorde mantelzorg kennen.Geplaatst door PEP Den Haag
Vrijwilligersvacatures die je misschien ook interessant vindt
Sep4
Evenement · 4 sep, 12:00 - 17:00
Den Haag
Project Kapperszaak, 'New image, nieuw leven op komst'!In dit project gaan wij mensen in armoede en isolement verzorgen. Voor de schoonheid dag is Stichting Remar op zoek naar professionele als studerende kappers.Geplaatst door Stichting Remar
Evenement · Flexibel
Den Haag
Ben jij die computerexpert waar wij naar op zoek zijn?Wij zijn in het wijkcentrum op zoek naar geduldige computerexperts die wijkbewoners wegwijs kunnen maken in de computerwereld!Geplaatst door MOOI Welzijn, Cromvlietplein
Evenement · Flexibel
Den Haag
Gezellig wandelmaatje gezocht omgeving ArchipelbuurtVoor een man van 61 jaar die woont op de mooie locatie Walden, zoeken we een wandelmaatje. Hij houdt van gezelligheid. Kom eens kennismaken!Geplaatst door De Stichting Anton Constandse
3 uur/week · 1 apr 2021 – 21 jul 2021
Den Haag
Creatieve coördinerend vrijwilliger gevraagd
Hou je van knutselen en nieuwe dingen bedenken? Voor onze Woensdagavond Creaclub zijn wij op zoek naar een enthousiaste gezellige creatieveling. Geplaatst door VTV Vrijetijdsbesteding,Thuismaatjes en Vormingsactiviteiten
2–4 uur/week · 31 mrt 2021 – 30 sep 2021
Den Haag
Ben jij goed in onderhandelen en netwerken? Wij zijn op zoek naar een ervaren Bestuurslid die het netwerk in Den Haag kent. Geplaatst door When The Eagle Learns To Fly
2 uur/week · Start vanaf 1 apr 2021
Den Haag
Diverse werkgroepleden gezocht. Help je mee in jouw wijk?Geplaatst door Bewonersorganisatie Archipel & Willemspark
Aanmeldingen sluiten in 17 days.12 plaatsen over.
Stel de contactpersoon een vraag
of neem rechtstreeks contact op met de organisator via

Deel training
#41315
Scan me of ga naar www.denhaagdoetvrijwilligersacademie.nl/o/PEP-Den-Haag4/activiteiten/Gastvrijheid-en-Klantvriendelijkheid/41315 om je aan te melden
Den Haag Doet Vrijwilligersacademie gebruikt cookies om jou een zo goed mogelijke ervaring te kunnen geven op onze websiteLees onze Privacyverklaring