Skip Sidebar
PEP Den Haag

PEP Den Haag

Non-profit

Over ons

PEP Den Haag ondersteunt (vrijwilligers) organisaties met allerlei vraagstukken. Zoals goed bestuur, sterk beleid, werven van vrijwilligers, behouden van vrijwilligers, enz.

Deel

Gastvrijheid en Klantvriendelijkheid

Training · 7 okt 2021, 09:30 - 12:00
Regentesseplein 148, 2562 GR Den Haag, Nederland
Welzijn
Bestuur en organisatieMantelzorg en Informele ZorgEmancipatie en DiversiteitWerken met VrijwilligersPR en CommunicatiePersoonlijke ontwikkeling
U kunt zich helaas niet langer registreren voor deze training . Bekijk open trainingen hier.12 plaatsen over.
Deel training
PEP Den Haag
#41315
Scan me of ga naar www.denhaagdoetvrijwilligersacademie.nl/o/PEP-Den-Haag4/activiteiten/Gastvrijheid-en-Klantvriendelijkheid/41315 om je aan te melden

Contactpersoon

Sandra MenkenStel de contactpersoon een vraag of neem rechtstreeks contact op met de organisator via [email protected] of 0653415608.

Samenvatting

Ontvang je regelmatig klanten of bezoekers, bijvoorbeeld als receptionist, intercedent of gastvrouw? Vergroot dan nu je gastvrijheid en klantvriendelijkheid.

Uitgebreide omschrijving

In deze training leer je alles over het gastvrij en klantvriendelijk ontvangen en helpen van klanten. Daarnaast leer je ook reageren op klanten die grensoverschrijdend gedrag vertonen.

 In deze training leer je:


-     Klanten gastvrij en welkom ontvangen;

-     Reageren op klanten die boos zijn of een klacht hebben;

-     Eigen grenzen aangeven bij grensoverschrijdend gedrag. 

Hoe kom ik er?

U kunt zich helaas niet langer registreren voor deze training . Bekijk open trainingen hier.12 plaatsen over.
Deel training
Den Haag > trainingen > PEP Den Haag > Gastvrijheid en Klantvriendelijkheid

Over PEP Den Haag

PEP Den Haag ondersteunt (vrijwilligers) organisaties met allerlei vraagstukken. Zoals goed bestuur, sterk beleid, werven van vrijwilligers, behouden van vrijwilligers, enz.
Vind Trainingen die bij jou passen
Jul7
Training · 7 jul, 15:00 - 17:30
Den Haag
Inspiratiesessie mantelzorg met kleur
Wil je meer weten over hoe je (jonge) mantelzorgers met een migratie achtergronden te bereiken en te ondersteunen? doe mee aan deze lunch inspiratiesessie! Geplaatst door PEP Den Haag
Okt17
Training · 17 okt, 14:00 - 17:00
Den Haag
Workshop diversiteit voor de cliëntenraden in het sociale domein
Hoe kunnen cliëntenraden een bijdrage leveren aan inclusieve organisaties en wat hebben zij daarbij nodig? Geplaatst door PEP Den Haag
Jul5
Training · 5 jul, 12:00 - 14:00
Den Haag
Projectplan schrijven in het kader van de subsidie Samen Sociaal en Vitaal
Wil je weten hoe je een projectplan kunt schrijven in het kader van de vernieuwde subsidieregelingen? Doe mee aan deze training! Geplaatst door PEP Den Haag
Jul4
Training · 4 jul, 09:00 - 12:00
Den Haag
Interculturele communicatie en divers-sensitief werken
Wat betekent diversiteit in jouw werk als vrijwilliger of professional? Hoe kan je diversiteit in teams goed benutten? Geplaatst door PEP Den Haag
Jul14
Training · 14 jul, 10:00 - 12:00
Den Haag
Haags Keurmerk voor Vrijwilligersorganisaties (HKV)

Verbeter jouw vrijwilligersbeleid met advies van experts en inspiratie van andere organisaties!
Geplaatst door PEP Den Haag
Okt11
Training · 11 okt, 15:00 - 17:30
Den Haag
Vrijwilligers begeleiden 2 (deel 3 cursus voor Vrijwilligerscoördinatoren)
Tijdens deze workshop zoomen we in op bijzondere situaties die je tegenkomt in het werken met vrijwilligers. Kwetsbare vrijwilligers, diversiteit, etc.Geplaatst door PEP Den Haag
Vrijwilligersvacatures die je misschien ook interessant vindt
Structureel werk · 2–3 uur/week
Den Haag
Coördineren van vrijwilligers en projecten
Projecten en vrijwilligers coördineren; sociaal maatschappelijke thema's uitvoeren b.v mantelzorg.Geplaatst door Stichting Sarita
Taak · 2–4 uur
Den Haag
Ben jij een creabea óf een creaben voor het Haags Ontmoeten bij de Regenvalk?
Opzoek naar een creabea óf een creaben ;) die met onze bezoekers aan de slag kan gaan met handwerk!Geplaatst door Haags Ontmoeten
Structureel werk · 2–3 uur/week
Den Haag
Ben je een enthousiaste vrijwilliger en ben je creatief? Meld je dan aan!
Ben je creatief en ben je graag onder mensen dan hebben we jou nodigGeplaatst door Stichting Sarita
Taak · 2–4 uur
Den Haag
Energieke bewegingscoach gezocht voor Haags Ontmoeten de Regenvalk
We zijn opzoek naar een bewegingscoach die onze bezoekers een energieke start van de dag kan bieden!Geplaatst door Haags Ontmoeten
Structureel werk · 2–3 uur/week
Den Haag
Activiteiten begeleiders
Bruis je van leuke ideeën en vind je het leuk om met vrouwen en senioren activiteiten te doen z.a. bewegen, zingen, of alles wat je leuk vindt.Geplaatst door Stichting Sarita
Structureel werk · 0–2 uur/week
Den Haag
Hou jij van Museum, theater, bios en misschien ook van fietsen?
Voor een aardige meneer met weinig sociale contacten zoeken we gezellige vrijwilliger die met hem op stap gaat. Museum/theater/Bios. Kom je kennismaken?Geplaatst door Stichting Anton Constandse