Skip Sidebar
PEP Den Haag

PEP Den Haag

Non-profit

Over ons

PEP Den Haag ondersteunt (vrijwilligers) organisaties met allerlei vraagstukken. Zoals goed bestuur, sterk beleid, werven van vrijwilligers, behouden van vrijwilligers, enz.

Deel

Gastvrijheid en Klantvriendelijkheid

Training · 7 okt, 09:30 - 12:00
Regentesseplein 148, 2562 GR Den Haag, Nederland
Zorg & Welzijn
Bestuur en organisatieMantelzorg en Informele ZorgEmancipatie en DiversiteitWerken met VrijwilligersPR en CommunicatiePersoonlijke ontwikkeling
Aanmeldingen sluiten in 19 days.12 plaatsen over.
Stel de contactpersoon een vraag
of neem rechtstreeks contact op met de organisator via
Deel training
#41315
Scan me of ga naar www.denhaagdoetvrijwilligersacademie.nl/o/PEP-Den-Haag4/activiteiten/Gastvrijheid-en-Klantvriendelijkheid/41315 om je aan te melden

Samenvatting

Ontvang je regelmatig klanten of bezoekers, bijvoorbeeld als receptionist, intercedent of gastvrouw? Vergroot dan nu je gastvrijheid en klantvriendelijkheid.

Uitgebreide omschrijving

In deze training leer je alles over het gastvrij en klantvriendelijk ontvangen en helpen van klanten. Daarnaast leer je ook reageren op klanten die grensoverschrijdend gedrag vertonen.

 In deze training leer je:


-     Klanten gastvrij en welkom ontvangen;

-     Reageren op klanten die boos zijn of een klacht hebben;

-     Eigen grenzen aangeven bij grensoverschrijdend gedrag. 

Hoe kom ik er?

Den Haag > trainingen > PEP Den Haag > Gastvrijheid en Klantvriendelijkheid

Over PEP Den Haag

PEP Den Haag ondersteunt (vrijwilligers) organisaties met allerlei vraagstukken. Zoals goed bestuur, sterk beleid, werven van vrijwilligers, behouden van vrijwilligers, enz.
Vind een Trainingen die bij jou past
Okt11
Training · 11 okt, 14:00 - 17:00
Den Haag
Leergang diversiteit voor de cliëntenraden in het sociale domein
Hoe kunnen cliëntenraden een bijdrage leveren aan inclusieve organisaties en wat hebben zij daarbij nodig? Geplaatst door PEP Den Haag
Sep30
Training · 30 sep, 09:30 - 12:00
Den Haag
Basistraining Vergadertechnieken (inclusief notuleren)
Ga je als vrijwilliger of bestuurder vergaderingen bijwonen of organiseren? Leer dan snel alles over vergaderen en notuleren in deze basistraining. Geplaatst door PEP Den Haag
Okt7
Training · 7 okt, 14:30 - 16:30
Den Haag
Wervende vacatureteksten schrijven
Trekken jouw vacatures voldoende vrijwilligers? Krijg tips en trics voor het schrijven van pakkende vacatureteksten. En schrijf zelf een vacaturetekst. Geplaatst door PEP Den Haag
Okt14
Training · 14 okt, 09:30 - 12:00
Den Haag
Expeditie Nieuwe Gezichten: Bestuursleden - VERPLAATST
Zoeken jullie nieuwe bestuursleden, maar is dit best wel moeilijk? Doe dan mee met de nieuwe methode vanuit de Expeditie Nieuwe Gezichten. Geplaatst door PEP Den Haag
Okt26
Training · 26 okt, 13:00 - 15:00
Den Haag
Liever bewegen dan moe
Somber? Moe? Geen zin? Bewegen helpt!
Deze training is bestemd voor mannen en vrouwen die willen weten wat zij zelf kunnen doen om lekker in hun vel te blijven
Geplaatst door Indigo Preventie
Okt11
Training · 11 okt, 15:00 - 17:00
Vanuit huis
Gender- en seksuele diversiteit binnen organisaties
In deze workshop gaan we aan de slag met jouw organisatie en kom je terug met praktische tools om jouw organisatie veiliger te maken voor LHBTQIA+'ers.
Geplaatst door PEP Den Haag
Vrijwilligersvacatures die je misschien ook interessant vindt
2–3 uur/week
Den Haag
Activiteiten begeleiders
Bruis je van leuke ideeën en vind je het leuk om met vrouwen en senioren activiteiten te doen z.a. bewegen, zingen, of alles wat je leuk vindt.Geplaatst door Stichting Sarita
2–3 uur/week
Den Haag
Coördineren van vrijwilligers en projecten
Projecten en vrijwilligers coördineren; sociaal maatschappelijke thema's uitvoeren b.v mantelzorg.Geplaatst door Stichting Sarita
2–3 uur/week
Den Haag
Ben je een enthousiaste vrijwilliger en ben je creatief? Meld je dan aan!
Ben je creatief en ben je graag onder mensen dan hebben we jou nodigGeplaatst door Stichting Sarita
2–4 uur/week · 31 mrt 2021 – 30 sep 2021
Den Haag
Ben jij goed in onderhandelen en netwerken?
Wij zijn op zoek naar een ervaren Bestuurslid die het netwerk in Den Haag kent. Geplaatst door When The Eagle Learns To Fly
4–6 uur/week · 3 apr 2021 – 31 dec 2021
Den Haag
Passie voor Paarden / Stalmedewerker Doestal de Verademing
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste vrijwillige stalmedewerker!Geplaatst door Doestal de Verademing onderdeel van St. Paard Klep en Co
2–4 uur/week · 3 apr 2021 – 31 dec 2021
Den Haag
Creatieve activiteitenbegeleidster doelgroep kinderen 8- 12 jaar gezocht !
Op dinsdag is er een creatieve middag voor de kinderen in onze doestal waarin bijvoorbeeld knutselactiviteiten gerelateerd aan paarden of het seizoen.Geplaatst door Doestal de Verademing onderdeel van St. Paard Klep en Co
Aanmeldingen sluiten in 19 days.12 plaatsen over.
Stel de contactpersoon een vraag
of neem rechtstreeks contact op met de organisator via
Deel training