Skip Sidebar

Over ons

Kompassie heeft als doel Haagse burgers met een psychische kwetsbaarheid én hun naasten te versterken.

Met totaal zo’n 60 vrijwilligers en een klein ondersteunend team ondersteunen we mensen in hun ...

Deel

Baliemedewerker m/v

3–4 uur/week
Laan 20, 2512 GN Den Haag, Nederland
Receptie
WelzijnSociale rechtvaardigheid
De organisator heeft deze activiteit gemarkeerd als gevuld. Aanmeldingen zijn gesloten. Je kan hier andere vrijwilligersvacatures vinden.
Deel activiteit
#45970
Scan me of ga naar www.denhaagdoetvrijwilligersacademie.nl/o/Stichting-Kompassie/activiteiten/Baliemedewerker-mv/45970 om je aan te melden

Contactpersoon

Ronald BakkerStel de contactpersoon een vraag of neem rechtstreeks contact op met de organisator via [email protected] of 06-42913073.

Samenvatting

Baliemedewerker m/v Stichting Kompassie

Uitgebreide omschrijving


Over Kompassie

Kompassie is een stedelijk onafhankelijk steunpunt voor mentale gezondheid, voor Haagse burgers met een psychische kwetsbaarheid én hun naasten. Anno 2021 zijn er zo’n 60 ervaringsdeskundige vrijwilligers verbonden aan Kompassie, zij worden in hun werkzaamheden ondersteund door een klein team van beroepskrachten. Kompassie geeft aanvullende zorg vanuit het perspectief van de cliënt, hiermee onderscheidt zij zich van zorgaanbieders. Zij richt zich op de belangenbehartiging van individuen en heeft als extra taak de collectieve belangenbehartiging van de GGz-doelgroep in Den Haag.


De functie

De balie van Kompassie is een centrale plek in de ruimte, voor bezoekers vindt hier het eerste contact plaats. De baliemedewerker is het visitekaartje van Kompassie en zorgt voor een prettige ontvangst, opdat bezoekers zich gezien en welkom voelen. Hij of zij voorziet hen van koffie of thee, stelt de bezoekers op hun gemak, en behoudt rust en overzicht.

Kompassie is van maandag t/m vrijdag geopend tussen 10:00 – 16:00 uur. Mensen kunnen dmv een afspraak ondersteund worden met diverse onderwerpen.

Je wordt in je werkzaamheden ondersteund door een werkbegeleider, zowel inhoudelijk als functioneel. Je verricht je werkzaamheden voor 1 dagdeel per week (09:45 – 13:00 uur of 13:00 – 16:30 uur) in het steunpunt van Kompassie.

 

Jouw taken

·        Ontvangen van bezoekers die een afspraak hebben;

·        Ontvangen van bezoekers die geen afspraak hebben, en kort hun ondersteuningsvraag inventariseren;

·        Overzicht behouden van het aantal wachtenden, volgorde van binnenkomst en hun ondersteuningsvraag;

·        Opnemen en zo nodig doorverbinden van de telefoon;

·        Noteren terugbelverzoeken;

·        (Controle houden op) registratie van bezoekers;

·        Afspraken maken;

·        In ontvangst nemen van pakketten;

·        Koffie/thee aanbieden en de voorraad bijhouden;

·        Afwasmachine bijtijds vullen en uitruimen.


 

Jouw profiel

Algemeen

·        Je bent bekend met psychische kwetsbaarheid, vanuit eigen ervaring of vanuit je directe omgeving;

·        Je bent voldoende hersteld om je eigen ervaring in te kunnen zetten ten behoeve van een ander, om een ander tot steun te zijn;

·        Je kunt zowel individueel als in teamverband werken;

·        Je houdt je aan afspraken en de medewerkers van Kompassie kunnen op je rekenen;

·        Je onderschrijft de missie en visie van Kompassie.


Functie specifiek

·        Je kan mensen zich welkom en op hun gemak laten voelen;

·        Je ziet er verzorgd en representatief uit;

·        Je kan voldoende afstand houden en grenzen stellen in relatie tot bezoekers;

·        Je weet zo nodig mensen op een vriendelijke manier aan te spreken op hun gedrag;

·        Je weet goed overzicht over de ruimte en de bezoekers te behouden;

·        Je hebt een proactieve houding;

·        Je weet de rust te bewaren, ook op hectische momenten;

·        Je deelt met collega’s in voor- en nabespreking wat in het contact met de bezoekers van belang was;

·        Je pikt signalen op met betrekking tot behandeling en bejegening bij (GGz-) instellingen;

·        Je neemt deel aan de maandelijkse vrijwilligersvergadering.


Wij bieden

·        Begeleiding door de beroepskrachten van Kompassie;

·        Vrijwilligersvergoeding;

·        Ongevallen-, persoonlijke eigendommen-, rechtsbijstand en aansprakelijkheidsverzekering via de Haagse Polis;

·        Introductietraining voor nieuwe vrijwilligers (3 dagdelen).


Reageren?

Indien je geïnteresseerd bent in deze vrijwilligersfunctie of hier meer over wilt weten, kun je contact opnemen met Ronald Bakker, werkbegeleider, via (070) 427 32 40 of [email protected]

Wat wij vrijwilligers aanbieden

💸 Onkostenvergoeding

Hoe kom ik er?

De organisator heeft deze activiteit gemarkeerd als gevuld. Aanmeldingen zijn gesloten. Je kan hier andere vrijwilligersvacatures vinden.
Deel activiteit

Over Stichting Kompassie

Kompassie heeft als doel Haagse burgers met een psychische kwetsbaarheid én hun naasten te versterken.

Met totaal zo’n 60 vrijwilligers en een klein ondersteunend team ondersteunen we mensen in hun zelfredzaamheid en herstel. Dit doen we zowel individueel, door samen te zoeken naar oplossingen voor moeilijke situaties, als collectief door belangenbehartiging.

Daarnaast bieden we ruimte voor lotgenotencontacten en trainen we mensen in het ontwikkelen en inzetten van hun ervaringskennis.

Onze vrijwilligers weten uit eigen ervaring waar u allemaal tegen aan kunt lopen. Vanuit dat gevoel van ‘compassie’ willen ze u helpen.
Vrijwilligersvacatures die je misschien ook interessant vindt
16–32 uur/week · 5 apr 2021 – 1 mei 2022
Den Haag
Medewerker Receptie
Kom dan bij ons werken bij de receptie van een leuke maatschappelijke organisatie Geplaatst door Stichting Rumi
0–8 uur/week
Den Haag
Gastvrouw/heer/receptionist(e) wijkcentrum Heldenhoek
Gastvrouw/heer/receptionist(e) wijkcentrum de HeldenhoekGeplaatst door Zebra Welzijn
4 uur/week
Den Haag
Administratieve hulp receptie
We zoeken een duizendpoot die ons op donderdagochtend komt ondersteunen. Het gaat om werkzaamheden als de telefoon beantwoorden, voorraden bijhouden, etc.Geplaatst door Buurt- en kerkhuis de Paardenberg
8–16 uur/week · Start vanaf 1 nov 2021
Den Haag
Ben jij die innovatieve medewerker voor onze administratie?
Je ondersteunt en help ons met de administratie en hebt ervaring met boekhouden. Geplaatst door De Vrije Ruimte
Vind Trainingen die bij jou passen
Jan31
Training · 31 jan, 09:00 - 10:30
Den Haag
Interculturele communicatie
Wat betekent diversiteit in jouw werk als vrijwilliger of als professional? Hoe ga je met o.a. cultuurverschillen om en hoe kan je diversiteit goed benutten? Geplaatst door PEP Den Haag
Jan27
Training · 27 jan, 10:00 - 12:00
Den Haag
Training Omgaan met verlies (voor 55+)
Hoe pak ik de draad weer op? Hoe ouder u wordt, hoe meer u te kunt krijgen met verlies. Deze verliezen kunnen veel invloed hebben op uw dagelijkse leven.Geplaatst door Indigo Preventie
Jan31
Training · 31 jan, 19:00 - 21:00
Flexibele locatie
Taken en kansen (deel 1 van de PEP Leergang)
Onderwerp: taken en kansen van een vrijwilligersorganisatie. Wat is een organisatie en hoe typeer je die? Hoe stel je een een goede missie en visie op?Geplaatst door PEP Den Haag
Feb14
Training · 14 feb, 19:00 - 21:00
Flexibele locatie
Helder Beleid (deel 3 van de PEP Leergang)
Onderwerp: helder beleid. Hoe stel je een beleidsplan, doelstellingen en strategie op? Wat zijn de sterke en zwakke punten van mijn organisatie?Geplaatst door PEP Den Haag
Feb21
Training · 21 feb, 19:00 - 21:00
Flexibele locatie
Werken met Vrijwilligers (deel 4 van de PEP Leergang)
Onderwerp: werken met vrijwilligers. Hoe vind en bind ik vrijwilligers en welke randvoorwaarden gelden daarbij? Welke type vrijwilligers zijn er eigenlijk?Geplaatst door PEP Den Haag
Feb7
Training · 7 feb, 19:00 - 21:00
Flexibele locatie
Beter Besturen (deel 2 van de PEP Leergang)
Onderwerp: besturen moet vooral leuk zijn, maar er zijn ook verantwoordelijkheden. Hoe vind je de balans? En hoe zit het met aansprakelijkheid, statuten, WBTR?Geplaatst door PEP Den Haag