Helpdeskmedewerker Burenhulp

We zoeken enthousiaste vrijwilligers die willen helpen om de Burenhulp een succes te laten worden. De Burenhulp is een middel om vraag en aanbod van buren bij elkaar te brengen. U krijgt een instructie Burenhulp methode inclusief het computersysteem. De coördinatoren Burenhulp begeleiden de vrijwillige medewerkers.

Er zijn meerdere locaties die op zoek zijn naar helpdeskmedewerkers te weten in de wijken Zeeheldenkwartier, Transvaal/Schilderswijk en Oude Centrum/Stationsbuurt.

Wat ga je doen:

Je logt in op de website Burenhulp; je ontvangt meldingen (zowel telefonisch als via internet) van bewoners en koppelt deze met de deelnemers (mensen die zich hebben ingeschreven om wat voor hun buren/buurtgenoten te willen betekenen); je voert nieuwe deelnemers in; je neemt de telefonische meldingen aan en beantwoord vragen over de Burenhulp; Mocht een hulpvraag worden gesteld, die niet door de Burenhulp kan worden verholpen dan verwijs je door.

Werkdagen tussen 9.00 en 17.00 uur. Dagdelen en werktijden in overleg.

Wie ben jij:

- Je kunt werken met de computer.

- Je kunt zelfstandig werken.

- Je houdt van aanpakken.

- Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift.

- Je heeft een gezonde dosis verantwoordelijkheidsgevoel.

- Je bent enthousiast en geduldig en kunt een luisterend oor zijn.

Ben jij die gemotiveerde vrijwilliger en wil jij graag ons team komen versterken? Mail ons dan je reactie met motivatie en eventueel een CV onder vermelding van vacaturenummer V45.

“Wij als organisatie zijn ‘Corona-proof ‘ en houden ons aan de door de RIVM voorgestelde adviezen, zorgen ervoor dat zoveel mogelijk 1,5 meter afstand gehouden kan worden in de omgang met onze bezoekers en hygiëne- en beschermingsmaatregelen genomen zijn”.